Tilbagebetalings politik
Vender tilbage
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Forskellige typer varer er fritaget for returnering. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter, der er intim- eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.
Yderligere ikke-returnerbare varer:
- Gavekort
- Softwareprodukter, der kan downloades
- Nogle sundheds- og personlig plejeartikler
For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.
Returner ikke dit køb til producenten.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise refusioner (hvis relevant)
- Bog med tydelige brugsspor
- CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, kassettebånd eller vinylplade, der er blevet åbnet
- Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler af årsager, der ikke skyldes vores fejl
- Enhver vare returneret mere end 14 dage efter levering
Refusioner (hvis relevant)
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt venligst dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.
Så kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på support@kijkjes.nl
Salgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes, udsalgsvarer kan desværre ikke refunderes.
Udveksling (hvis relevant)
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte varen til den samme vare, bedes du sende en e-mail til os på support@kijkjes.nl for yderligere instruktioner.
Gaver
Hvis varen blev markeret som en gave på købstidspunktet og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit på værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varen ikke var markeret som gave ved køb, eller hvis gavekortindehaveren fik sendt ordren til sig selv for at give til dig senere, sender vi en refusion til gavekortindehaveren, og de vil finde ud af din returnering.
Forsendelse
For at returnere dit produkt, skal du først kontakte os for at modtage en returadresse.
Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil returneringsomkostningerne blive trukket fra din refusion.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.
Hvis du sender en vare over 50 USD, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returvare.
Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.
For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.
Forskellige typer varer er fritaget for returnering. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter, der er intim- eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.
Yderligere ikke-returnerbare varer:
- Gavekort
- Softwareprodukter, der kan downloades
- Nogle sundheds- og personlig plejeartikler
For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.
Returner ikke dit køb til producenten.
Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise refusioner (hvis relevant)
- Bog med tydelige brugsspor
- CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, kassettebånd eller vinylplade, der er blevet åbnet
- Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler af årsager, der ikke skyldes vores fejl
- Enhver vare returneret mere end 14 dage efter levering
Refusioner (hvis relevant)
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt venligst dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.
Så kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på support@kijkjes.nl
Salgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes, udsalgsvarer kan desværre ikke refunderes.
Udveksling (hvis relevant)
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte varen til den samme vare, bedes du sende en e-mail til os på support@kijkjes.nl for yderligere instruktioner.
Gaver
Hvis varen blev markeret som en gave på købstidspunktet og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit på værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varen ikke var markeret som gave ved køb, eller hvis gavekortindehaveren fik sendt ordren til sig selv for at give til dig senere, sender vi en refusion til gavekortindehaveren, og de vil finde ud af din returnering.
Forsendelse
For at returnere dit produkt, skal du først kontakte os for at modtage en returadresse.
Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil returneringsomkostningerne blive trukket fra din refusion.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.
Hvis du sender en vare over 50 USD, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returvare.